测试团队管理的那二三事

前段时间听了一堂关于管理培训的课程，有一些感悟，特地总结几条。

• 做为团队的管理者，摆在首位的不是管理能力或是业务能力，而是在团队中独特领导魅力、个人人格的塑造。

  
  

• 带领团队需要树立坚定的目标、做事的信念、情怀以及团队使命感。这个很重要，很多团队容易陷入到做事的漩涡。

  
  

• 对员工的要求以结果为导向，过程很重要，但是结果更重要。

  
  

• 有专业领域的能力，能帮下属解决问题，有些问题自己解决不了没关系，但是要能及时协助、协调资源解决。

  
  

• 学习聆听别人的建议以及意见，给下属坦诚平等沟通的权力，这样你才能获取到更多的信息。

  
  

• 多一些团队扩展活动，增加团队集体荣誉感。

  
  

• 管理者跟个别下属之间不要搞“小团伙”，对所有下属一视同仁，否则容易引起其他团队成员的误解。

  
  

• 管理者跟下属的关系应该从事业关系衍生到“感情”关系，很多事情你会处理得更让人信服。

  
  

• 对下属的信任，是做好团队赋权的第一步。

  
  

• 切记官僚主义，“水能载舟，亦能覆舟”，尊重下属，就是尊重自己。

  
  

• 激励不是只有钱才能解决的，公开的表扬，感谢，向上级请功，鼓励，授权，替下属承担某些过失，倾听诉苦都是做团队激励的手段。